淺談網絡營銷與電子商務

　　今天在A5看到一篇有意思辯論的帖子：網絡營銷是否屬于電子商務的一個范疇之內呢?該帖子說的是樓主以面試者的身份去走訪了一家以藝術品為主的企業，面試他的是一位老總，這位老總的第一個問題就是問：“網絡營銷是屬于電子商務的范疇嗎?"。樓主回答：“是屬于的，我個人認為電子商務的范圍更加的大”。但是這位老總說不是，他說網絡營銷和電子商務屬于單獨成立的一塊。然后我們的問題就來了，網絡營銷和電子商務倒底是什么關系呢?

　　首先，什么是網絡營銷?

　　這里我百科一下：網絡營銷是以現代營銷理論為基礎，借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動;是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產物。網絡營銷根據其實現方式有廣義和狹義之分，廣義的網絡營銷指企業利用一切計算機網絡進行營銷活動，而狹義的網絡營銷專指國際互聯網營銷。就是指組織或個人基于開發便捷的互聯網絡，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的營銷手段。

　　簡單的一句話就是：在互聯網基礎之上借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的營銷手段。

　　其次電子商務又是什么呢?

　　關于這種文字性的概念個人不善總結，咱繼續百科：電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。

　　簡單總結一下：消費者和商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

　　一種是營銷手段，一種是商業運營模式，而且都是基于互聯網的。我們先看看帖子的一個投票情況。

　　正方都認為：網絡營銷屬于電子商務。網絡營銷也是電子商務的其中一種，因為電子商務的范圍很大很大，因此網絡營銷也算是屬于電子商務的。

　　反正則認為：網絡營銷不屬于電子商務?，F在普遍的認為淘寶、京東、天貓等形式才是電子商務，而網絡營銷屬于單獨的一塊業務而已。

　　這是一個有意思辯論，站在網絡營銷的角度看，網絡營銷是屬于電子商務的，做電子商務通過網絡營銷來引流。這是很多企業電商化開始的第一步，也給部分企業帶來不錯的效益。

　　站在電子商務的角度看，網絡營銷其實也可有可無嘛。天貓、淘寶、京東、唯品會多少大的電商平臺，幾個是靠網絡營銷做起來的?哪個不是鋪天蓋地的媒體廣告，各種報道，新聞宣傳。所以電子商務一定要靠網絡營銷引流么?答案是否的。所以對于電子商務來說，網絡營銷是可有可無的。

　　電子商務與網絡營銷是一對緊密相關又具有明顯區別的概念，對于初次涉足網絡營銷領域者對兩個概念很容易造成混淆。比如企業建一個普通網站就認為是開展電子商務，或者將網上銷售商品稱為網絡營銷等，這些都是不確切的說法。在《網絡營銷基礎與實踐》關于網絡營銷定義的說明中，認為“網絡營銷不等于電子商務”，這主要是基于下列兩個方面的考慮：

　　(1)網絡營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節，而網絡營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網絡營銷和電子商務的這種關系也表明，發生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網絡營銷所能包含的內容，同樣，電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網絡營銷中。

　　(2)網絡營銷與電子商務的關注重點不同。網絡營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網絡營銷的定義已經表明，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，可見無論傳統企業還是基于互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生，都需要網絡營銷，但網絡營銷本身并不是一個完整的商業交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環節，尤其在交易發生之前，網絡營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務可以被看作是網絡營銷的高級階段，一個企業在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。

　　以上兩個方面表明了電子商務與網絡營銷的關系：網絡營銷與電子商務研究的范圍不同網絡營銷與電子商務的關注重點不同。不過，電子商務與網絡營銷是密切相關的，網絡營銷是電子商務的組成部分，開展網絡營銷并不等于一定實現了電子商務(指實現網上交易)，但實現電子商務一定是以開展網絡營銷為前提，因為網上銷售被認為是網絡營銷的職能之一。

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